Estrategia SEO para ecommerce
Imagen: Estrategia SEO para ecommerce

¿Quieres atraer a más visitantes a tu tienda online y aumentar tus ventas? En este artículo te muestro los 16 factores que necesitas desarrollar para crear una estrategia de SEO efectiva para tu ecommerce o tienda online. Si lo implementas de la forma correcta, te ayudará a conseguir una fuente de tráfico importante a la que no debes renunciar.

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¿Qué elementos son esenciales dentro de la estrategia SEO de una tienda online?

Es fundamental que sepas donde debes poner el foco y cómo abordar la optimización SEO en cada caso. A continuación detallo cuáles son los elementos prioritarios de la web que debes optimizar.

1. Portada de la web

Es crucial optimizar el contenido de la portada para la palabra clave o frase de búsqueda principal del negocio, para ello te recomiendo incluirlas en el meta título, al menos en el H1 y en un fragmento de texto.

Otro detalle significativo es que la portada suele ser la URL más importante de la web y lo que enlaces desde aquí tendrá mucha más relevancia que el resto.

Por eso es relevante añadir enlaces dentro del cuerpo de la página a categorías principales, subcategorías relevantes, páginas informativas y productos que te interese destacar. Para esto son muy útiles los carruseles de imágenes, carruseles de productos y los enlaces de textos.

A continuación te muestro ejemplos de enlazado interno desde la portada en varias páginas que son líderes de su sector.

Atida: Tienda online de productos de parafarmacia. Añaden enlaces a las categorías usando carrusel de imágenes y texto.

Carrusel de enlaces a categorías en Atida
Imagen: Carrusel de enlaces a categorías en Atida

Zalando: Líder en venta online de moda. Usan un menú con enlaces de texto a las categorías.

Listado de enlaces internos de texto
Imagen: Listado de enlaces internos Zalando

PC Componentes: Añaden enlazado interno desde la portada a las categorías usando carrusel de imágenes y texto.

Carrusel de enlaces internos a categorías de PC Componentes
Imagen: Carrusel de enlaces internos a categorías de PC Componentes

MediaMarkt: Enlaces a categorías añadidos en carrusel de imágenes y texto.

Carrusel de enlazado interno a categorías de MediaMarkt
Imagen: Carrusel de enlazado interno a categorías de MediaMarkt

2. Categorías y subcategorías

Son un factor fundamental para la estrategia SEO de un ecommerce. Para el posicionamiento de las categorías, Google tiene en cuenta elementos como el meta título, la URL, los enlaces internos y externos que le apuntan, el contenido de los encabezados y el texto de la descripción de la categoría.

Yo soy partidario de optimizar cada categoría solo para la palabra o frase clave principal o variaciones de esta. Por ejemplo, en la categoría zapatos rojos no mencionar los zapatos rojos de tacón, salvo que sea para enlazar a esa subcategoría.

Es la fórmula de una URL, una palabra clave. Así facilitamos a Google la comprensión del contenido y ayudamos a que entienda que esa categoría aloja un tipo de producto muy concreto.

Si no tienes creadas subcategorías por verticales, deberías crearlas. Sin embargo, si decides no hacerlo, en ese caso sí es recomendable incluir todas las palabras clave relacionadas en la descripción de la categoría principal.

Proceso para la creación de las categorías

La creación de las categorías debe partir de un estudio en profundidad de palabras clave. Esto incluye los términos relacionados con tu sector, pero también es muy importante investigar las palabras clave que están generando tráfico a tu competencia.

Para este proceso se pueden usar herramientas como SE Ranking, Ahrefs, SEMrush, Planificador de palabras clave de Google Ads, Amazon, entre otras. Por ejemplo, en Ahrefs, permite comparar tu web con las que elijas de la competencia y te muestra las palabras por la que aparecen ellos y tú no, o en las palabras y frases que coinciden te mostrará cuál es tu posición con respecto a la competencia.

Con toda esta información es posible investigar a fondo cuál es la estrategia que están siguiendo otras empresas dentro de tu sector y ayudará a tomar decisiones para saber cuáles son las mayores oportunidades.

En mi caso, tras hacer un estudio en profundidad, determino cuáles serán las categorías que se pueden crear. Seguido incluyo en una hoja de cálculo los nombres definitivos de las categorías principales y las subcategorías relacionadas. A continuación destaco con un color de fondo la fila de cada categoría principal. Así lo puedo visualizar mucho mejor y además después me permite trabajar con estos datos añadiendo en las siguientes columnas el meta título, la meta descripción y el slug (texto final de la URL de cada categoría).

El texto de la descripción ya lo creo en un documento aparte para poder usar herramientas de redacción que me resultan más cómodas para trabajar.

En función de los productos de la tienda y la estrategia de negocio, ya se determina cuáles se usarán.

Una vez que ya lo tengo todo claro, el siguiente paso es crear las categorías y subcategorías y asociar los productos.

3. Optimización SEO de las fichas de productos

Esta es una optimización relevante con un gran peso en el resultado final de la estrategia SEO de una tienda online. A continuación te detallo los 3 segmentos importantes en los que debes poner el foco.

a. Las URLs de los productos

Según la plataforma CMS que uses para la web podrás hacerlo de una forma u otra. Por ejemplo, en el caso de PrestaShop y WooCommerce puedes asociar el producto a una categoría principal y la URL quedaría así: tudominio.es/categoría/nombre-del-producto

Sin embargo, en Shopify de forma nativa añade el parámetro products delante del nombre del producto, quedando así la URL: tudominio.es/products/nombre-del-producto

Esto es un problema, sobre todo para las páginas que no están en inglés y que de momento no tiene una solución. Sin embargo, este parámetro será una gran ventaja para la parte de analítica de datos. Ya que se podrá filtrar las URLs de productos por ese parámetro.

b. Encabezados HTML

Es prioritario que el nombre del producto esté en el encabezado H1. Esto ya lo suelen hacer de forma nativa los CMS con los que se construyen las tiendas online. Si el contenido lo permite, podrías añadir un H2 o H3 con alguna variación de palabra clave.

c. Descripción del producto

Lo ideal es que puedas hacer de forma manual cada descripción de producto. Muchas veces esto es inviable en catálogos muy extensos y se recurre a crear contenido de forma automatizada en función de las características del producto. Es algo que se puede configurar añadiendo frases asociadas a las características y en conjunto hacen una descripción.

Ahora mismo, esta labor ya se hace en gran parte con herramientas de IA que se conectan al CMS y teniendo en cuenta las características del producto elaboran una descripción.

Este proceso es importante y según el tipo de producto es decisivo para la compra. Por tanto, no te lo tomes a la ligera y de una forma u otra intenta conseguir descripciones que aporten valor al usuario y no solo lo hagas pensando en Google.

d. Usar fotos originales

Este es un punto muy relevante para conseguir un buen posicionamiento, tanto en los resultados orgánicos de texto como dentro de Google imágenes. Debes usar fotos originales y de calidad, no uses las que te den los proveedores, eso te penaliza porque tendrás las mismas fotos que otros muchos de tu sector.

Para el SEO es crucial añadir a las imágenes la etiqueta ALT, es la mejor forma para Google de entender el contenido y asociarlo al producto.

4. Arquitectura web

Una parte fundamental de la arquitectura optimizada para el SEO de una tienda online es crear de forma correcta la estructura de las URLs, tanto de las categorías como de los productos.

Lo ideal es crear el árbol de la arquitectura web por verticales, también se conoce como arquitectura de silo. Tendrás la categoría principal y de ella colgarán el resto de subcategorías relacionadas según su tipología, por formas, materiales, colores, características, usos, etc.

Diagrama con ejemplo de arquitectura web
Imagen: Diagrama con ejemplo de arquitectura web

Con esta estructura a los algoritmos le será mucho más fácil comprender la web, pero también aportará una mejor experiencia a los usuarios a través de la navegación interna.

Hay que intentar que las URLs sean lo más cortas posibles, poner solo las palabras justas y necesarias para describir el contenido. Además, debes evitar por todos los medios, usar URLs con parámetros. Lo correcto es crear URLs amigables sin parámetros.

Una URL con parámetro que añade el valor numérico del ID de la categoría podrías verla así: tudominio.es/1524-categoría-principal/

Ejemplo de una estructura correcta para una categoría y subcategoría sería esta:

  • tudominio.es/categoría-principal/
  • tudominio.es/categoría-principal/subcategoría/

Tenemos el ejemplo de Zalando que trabaja todas las categorías y subcategorías al mismo nivel de jerarquía en las URLs. Es decir, para ellos todas son de primer nivel.

En lugar de ponerlo como en el ejemplo anterior que te mostré como la forma correcta, directamente omiten la categoría principal y la URL queda así: tudominio.es/subcategoría/

Es una estrategia curiosa que intuyo que usan para tener las URLs a menor profundidad. Sin embargo, para dar una señal a Google de la jerarquía de cada URLs lo que han hecho es mantener la estructura correcta en las migas de pan.

Por ejemplo, si accedemos a la URL www.zalando.es/pantalones-hombre/ en las migas de pan se muestra de la siguiente forma: Hombre > Ropa > Pantalones

Es un recurso interesante para solventar la falta de jerarquía en las URLs, aunque el tener una marca tan potente hace que te puedas permitir estas licencias. No me atrevo a asegurar que sea válido para todos, porque muchas veces la fuerza de la marca pesa más en estos casos.

Mi recomendación es que hagas las URLs siguiendo la jerarquía correcta, respetando la profundidad de categorías y subcategorías.

Por otro lado, tenemos a Mister Spex, una tienda online de gafas. Ellos han renunciado a optimizar sus URLs y las tienen todas con parámetros. Gracias a la fuerza de su marca han conseguido mantenerse, pero sin duda están desaprovechando un recurso de SEO que es crucial.

¡Información importante! Si usas Shopify siempre te añadirá en la URLs de las categorías el parámetro collections, quedando así la URL: tudominio/collections/nombre-de-la-categoría

La verdad no es lo ideal y encima para una página en español es un problema, espero que Google no lo tenga en cuenta en su algoritmo a la hora de evaluar estas URLs.

Por otro lado, es una ventaja para analizar esas URLs usando herramientas de datos como Analytics, Search Console u otras para SEO. Ya que podrás filtrar para ver estadísticas de las categorías añadiendo el parámetro collections.

5. Gestionar las URLs de los filtros

Es un punto relevante dentro de la estrategia y que siempre debes trabajar. En la mayoría de los casos las URLs que generan los filtros contienen parámetros.

Por ejemplo: tudominio.es/asus?categories=portatiles

Por un lado, está el problema de las URLs que no son amigables, pero lo más grave es que son contenidos que se canibalizan con otras categorías de la web en la mayoría de los casos.

Hay 3 formas habituales de gestionar las URLs de los filtros:

  1. Poniendo todas las URLs de filtros con la etiqueta noindex y bloqueándolas en el robot.txt.
  2. Asignarles como URL canónica la de la categoría.
  3. Hacer que las URLs resultantes de los filtros sean tratadas como categorías y tengan la estructura optimizada sin parámetros. Esta es una solución complicada de implementar, pero posible.

6. Enlazado interno

Los enlaces internos son cruciales para mejorar el posicionamiento de una tienda online en Google. Entre sus funciones principales se encuentran las siguientes:

  • Ayudar a los buscadores a comprender mejor la estructura de la web y facilitarles la labor de entender cuáles son las páginas más relevantes.
  • Enlaces dentro de un texto (contextuales), ayudan a los buscadores a asociar las páginas por la semántica del contenido y además, transfiere autoridad teniendo en cuenta los términos del texto ancla y el texto que lo rodea.
  • Mejorar la experiencia de navegación dentro de la web. Digamos que los enlaces internos es la forma de coger de la mano a los usuarios y llevarlos por los sitios que más te interesan de la web. Por ejemplo, te recomiendo enlazar desde las categorías principales a las subcategorías, usando carruseles de botones o de imágenes y texto.
  • La distribución del PageRank o Link Juice entre las diferentes URLs, es uno de los puntos más importantes. Explicado en cristiano, es repartir la autoridad entre las distintas URLs que forman tu web. A pesar de que esto está sustentado por una fórmula matemática creada por uno de los fundadores de Google, yo prefiero abordarlo desde la fórmula de la lógica.

En la primera parte de este artículo ya mencioné algunas directrices importantes para el enlazado interno desde la portada de una tienda online. Además de esto, existen otros puntos cruciales para conseguir los mejores resultados SEO a través del enlazado interno.

Entre todas las páginas de tu web hay algunas que tienen mayor importancia que otras. ¿Qué hace que unas sean más relevantes? Por ejemplo, la portada ya es una URL que parte con una gran autoridad sobre el resto, porque suele ser la puerta de entrada a tu web y en la mayoría de los casos es la más enlazada. A partir de aquí la autoridad de las páginas se irá definiendo en función de los enlaces internos y externos que estas tengan.

Hay varios elementos que entran en juego dentro de este apartado que define la autoridad de una URL y te los menciono a continuación:

  • URLs que están enlazadas desde el menú principal.
  • Páginas enlazadas desde el cuerpo de la portada.
  • URLs que están a no más de 3 clics de profundidad desde la portada.
  • Páginas más enlazadas tanto desde enlaces internos como externos.
  • La semántica de los enlaces y texto ancla desde los que se enlaza a una página.

Poder llevar un control exhaustivo del enlazado interno es muy importante. En páginas pequeñas con pocas URLs lo puedes manejar de forma sencilla. Pero, en proyectos grandes para poder auditar de forma eficiente el enlazado interno necesitarás usar, por ejemplo, la herramienta Screaming Frog.

7. Añadir datos estructurados o schema

Todo lo que sea facilitar a los algoritmos el entender el contenido de la página, siempre que lo hagas bien, sumará a tu favor. Los datos estructurados o datos enriquecidos son etiquetas que se añaden al código y las más habituales en una tienda online son:

  • name: Nombre del producto
  • description: Descripción del producto
  • price: Precio
  • image: Imagen de producto
  • currency: Moneda
  • brand: Marca del producto
  • availability: Disponibilidad
  • handlingTime: Tiempo de entrega

Te recomiendo consultar este enlace a la documentación oficial de Google Merchant Center sobre las directrices a seguir para la implementación de datos enriquecidos para tiendas online.

Gracias a estos datos, tus resultados de productos en Google podrían verse como la imagen que te muestro a continuación, donde se puede ver las estrellas de valoración, la cantidad de reseñas, el precio y la disponibilidad del producto.

Ejemplo de producto que muestra información en Google
Imagen: Ejemplo de producto que muestra información en Google

8. Añadir valoración de productos

En la imagen que pongo de ejemplo en el punto anterior se puede ver como se mostraría la valoración de un producto en los resultados de búsqueda.

Este es un elemento de gran valor para los usuarios y para Google. Por un lado, si implementas este recurso, Google tendrá más datos para validar la satisfacción de los usuarios, si es buena hará que tus resultados en el índice tenga mayor visibilidad. Además, si tienes buenas valoraciones, podrás potenciar la decisión de compra del usuario.

Google no asegura que se muestren en todos los casos este recurso, pero para ayudar a que ocurra debes implementar el dato estructurado correspondiente.

9. Prominencia y autoridad de página o marca

La autoridad de una página es una de las métricas más importantes para conseguir los mejores puestos de posicionamiento en los buscadres. Además, está relacionada de forma directa con la relevancia de la marca y tiene un gran peso para el posicionamiento de la página.

¿Qué métricas definen la autoridad de una página?

Hay 7 métricas claves para conocer la autoridad de una página o marca y te las muestro a continuación:

  • Búsquedas de la marca en Google.
  • Menciones de la marca en publicaciones web.
  • Tráfico orgánico de la página.
  • Cantidad de palabras clave en las primeras posiciones.
  • Índice de valoración en las opiniones de los usuarios.
  • Total de opiniones recibidas.
  • Enlaces externos de calidad apuntando a la web.

A continuación te muestro un ejemplo de cómo analizo yo las métricas de autoridad de los tres primeros resultados en Google para la búsqueda “zapatos de mujer

*Datos extraídos de Ahrefs

Tabla con métricas que definen la autoridad de una página web
Tabla con métricas que definen la autoridad de una página web

Viendo los datos anteriores nos podemos hacer una idea de cómo está una web frente a sus competidores en cuanto a autoridad. Por ejemplo, el caso de Hispanitas comparado con Megacalzado es interesante.

En la tabla comparativa podemos ver que Hispanitas está por encima en la mayoría de las métricas. Sin embargo, deben trabajar su canal de opiniones y conseguir más enlaces de calidad para poder superar a Megacalzado, en cuanto a autoridad de marca.

10. Depurar las URLs que no reciben visitas

Esto es una tarea muy relevante y que pocos conocen o no tienen en cuenta. Cuando tu web tiene un número importante de URLs que no reciben tráfico orgánico, podría verse perjudicado el posicionamiento de toda la web.

Esto ha sido validado por John Muller (analista de Google) y encajaría dentro de lo que el buscador considera en sus directrices como contenido útil para el usuario.

Reflexión personal: ¿Qué sentido tiene para Google gastar centenares de millones de euros escaneando con su algoritmo de forma periódica miles de URLs que no reciben tráfico orgánico durante meses o años?

Te muestro a continuación varios ejemplos con capturas de Ahrefs donde podemos ver la proporción de URLs sin tráfico orgánico de las tres webs del ejemplo anterior de la tabla de autoridad. Importante, debo aclarar que las cifras de Ahrefs son cálculos estimados que pueden tener cierto margen de error, pero eso no es lo más relevante porque más adelante en este artículo te muestro cómo hacer otras comprobaciones adicionales para conseguir los datos exactos.

El Corte Inglés: Es una cifra curiosa, el 72.5% de las URLs de toda la web no generan tráfico orgánico.

Datos de tráfico orgánico de El Corte Inglés
Imagen: Datos de tráfico orgánico de El Corte Inglés

Megacalzado: El 61.8% de sus URLs no generan tráfico orgánico.

Datos de tráfico orgánico de Megacalzado
Imagen: Datos de tráfico orgánico de Megacalzado

Hispanitas: El 50.8% de sus URLs no generan tráfico orgánico.

Ahora mismo puedes estar pensando que eso no significa que estas URLs no sean útiles, ya que pueden estar recibiendo tráfico interno o desde otras fuentes externas como enlaces directos, redes sociales o anuncios. Si lo has pensado, tienes toda la razón.

Por eso no podemos descartar estas URLs a la primera y pensar que directamente hay que eliminarlas para beneficiar al resto de la web. Por tanto, será necesario hacer una verificación para confirmar si estas URLs no reciben visitas desde otras fuentes de tráfico.

Para hacer esta revisión he creado un proceso semi-automatizado y gratuito, para poder comprobar cuáles de las URLs de una web no reciben ningún tipo de tráfico.

Si quieres saber más sobre cuál es el proceso a seguir y cómo implementarlo, te recomiendo visitar este otro artículo que he publicado: Eliminar URLs sin tráfico para mejorar el posicionamiento de tu web

11. Solucionar errores 404

Esta es una tarea muy importante, corregir los errores 404 de tu tienda online. Muchos de ellos aparecerán porque has eliminado productos u otras URLs y esos errores 404 son correctos.

Debes poner el foco en aquellos en los que NO debería mostrarse un error 404. Por ejemplo, enlaces internos rotos, fallos técnicos, has modificado una URLs y no has hecho una redirección 301.

Es importante hacer una revisión periódica de estos errores para detectar posibles fallos. Para ello, Search Console te será útil porque te mostrará un informe cuando encuentre URLs de páginas que generan errores 404. Lo podrás ver en el apartado Indexación/Páginas dentro de la herramienta.

Las herramientas Ahrefs, SE Ranking o SEMrush, también cuentan con la opción de hacer auditorías para detectar estos fallos.

Pero si quieres profundizar y detectar todos los errores 404 incluidos los que están generados por enlaces con la URL incorrecta, lo ideal es que uses herramientas como Screaming Frog (es la mejor opción).

12. Implementar etiqueta Hreflang para proyectos internacionales o multidiomas

Es crucial que lo implementes si tienes una tienda para regiones que se diferencian por idioma, dialectos o monedas. Es la forma de informar a los buscadores y sobre todo a Google de que en función del país, región o idioma tienes una versión de la web específica. He visto sitios web multiplicando su tráfico por 2 cuando han empezado a trabajar de forma correcta las versiones por idiomas y región.

Por ejemplo, tienes una versión en Inglés para EEUU y otra para Reino Unido donde has adaptado ambas versiones a las peculiaridades del idioma de cada país y además muestras monedas diferentes en cada caso.

Usando la etiqueta Hreflang Google sabrá que a los usuarios que acceden desde Reino Unido debe mostrarles, por ejemplo, la versión de tu web: tudominio.com/uk/

Así quedaría en una web el código html de las etiquetas para EEUU y Reino Unido:

<link rel="alternate" href="http://example.com/en-us/" hreflang="en-us" />
<link rel="alternate" href="http://example.com/en-gb/" hreflang="en-gb" />

Este es un tema bastante técnico y si prefieres profundizar te recomiendo que veas esta: Guía de Google sobre las etiquetas Hreflang

13. Controlar la indexación de las páginas

Dentro de Search Console tienes un informe de indexación que es muy importante que tengas controlado. En muchas ocasiones descubrirás URLs que debían estar indexadas y no lo están. Tocará investigar el porqué y si no existe un motivo técnico. Desde el propio informe podrás volver a solicitar la indexación de esas URLs.

14. Velocidad de carga de la web

No afectará al posicionamiento de tu web siempre que esté en unos límites aceptables, si te alejas de estos límites si puede repercutir. El tiempo de carga es muchas veces el causante de que suba la temida métrica de la tasa de rebote. Ten en cuenta que por encima de 3 segundos de retraso en la carga, por cada segundo adicional pierdes un 10% de usuarios. Así lo revelan importantes estudios del sector.

Por tanto, es algo que debes mejorar para acercarte a valores que estén próximos a los 3 segundos de carga.

Puedes comprobar muchas de las métricas relacionadas con la carga de la web usando estas herramientas: Google Page Speed o GT Metrix.

Los motivos frecuentes que suelen afectar a los tiempos de carga son:

  • Tamaño de archivos no optimizado: Imágenes, videos y otros archivos multimedia grandes pueden aumentar los tiempos de carga. Es importante optimizar y comprimir estos archivos para reducir su tamaño sin comprometer demasiado la calidad.
  • Redireccionamientos innecesarios: Cada redireccionamiento adicional implica una solicitud adicional al servidor, lo que puede aumentar los tiempos de carga. Evita redireccionamientos innecesarios y asegúrate de que los existentes estén configurados correctamente.
  • Uso excesivo de scripts: Demasiados scripts, especialmente aquellos que se cargan de forma síncrona, pueden ralentizar la carga de la página. Asegúrate de utilizarlos de manera eficiente y considera la posibilidad de cargar algunos de ellos de forma asíncrona.
  • Recursos bloqueados: Si ciertos recursos, como scripts o archivos CSS, están configurados para cargar de forma sincrónica y bloquean la carga de otros elementos, la página puede tardar más en cargarse. Utiliza la carga asíncrona siempre que sea posible.
  • Hosting de baja calidad: La elección del proveedor de alojamiento web puede influir en los tiempos de carga. Opta por un servicio de alojamiento de calidad que pueda manejar el tráfico y ofrezca un rendimiento confiable.
  • Falta de caché: Configurar adecuadamente la caché del navegador puede reducir los tiempos de carga para los visitantes. Almacenar en caché recursos estáticos permite a los usuarios cargar páginas más rápido al acceder a ellas. Por ejemplo para WordPress existen múltiples plugins que hacen este trabajo, estos son los más usados: W3 Total Cache, WP Super Cache o WP Rocket. En proyectos grandes es habitual gestionarlo usando Cloudflare y LiteSpeed.
  • Falta de compresión: La compresión de archivos, como HTML, CSS y JavaScript, antes de enviarlos al navegador puede reducir significativamente los tiempos de carga al disminuir el tamaño de los archivos transferidos.
  • Exceso de solicitudes HTTP: Un gran número de solicitudes HTTP puede ralentizar la carga de la página. Combina archivos CSS y JavaScript, reduce el número de archivos y utiliza la carga asíncrona para minimizar el impacto.
  • Ubicación geográfica del servidor: La distancia física entre el servidor y el usuario puede afectar los tiempos de carga. Utiliza servidores de contenido distribuido (CDN) para ofrecer contenido desde ubicaciones más cercanas a los usuarios. Por ejemplo, el servicio de Cloudflare es uno de los más usados para este fin.
  • Mal rendimiento en dispositivos móviles: Asegúrate de que tu sitio esté optimizado para dispositivos móviles, ya que una experiencia de carga lenta en estos dispositivos puede afectar la satisfacción del usuario y aumentar la tasa de abandono de la web.

15. Google usa storebot para comprobar el funcionamiento de tu tienda online y verificar datos

Este es un recurso que usa Google sobre todo en aquellas webs que están asociadas a una cuenta de Merchant Center. Muchos de los errores que se notifican a través de Merchant es por la información proporcionada por este bot.

Si buscas en tu base de datos de usuarios casi con total seguridad, descubrirás que tienes a John Smith entre tus usuarios más fieles. Aunque según la documentación oficial también puedes encontrarlo por el nombre “StoreBot-Google” o “Google Storebot

Para mí fue una gran sorpresa la primera vez que lo descubrí, tras ver que entraba varias veces al día y hacía todo el proceso de compra salvo el paso del pago. Al verificar que era un patrón habitual, busqué en Google por ese nombre de usuario y para mi sorpresa descubrí que es un bot creado para verificar que coincidan los datos que mostramos a Google con los que se muestran a los usuarios durante el proceso de compra.

Según se muestra en la documentación oficial el bot verifica estos datos:

  • Información de envío
  • Precio
  • Códigos promocionales
  • Datos de pago
  • Disponibilidad del producto
  • Información de contacto
  • Políticas de devoluciones

Puedes ver toda la información del funcionamiento de este bot en esta página oficial: Acerca del rastreador Google StoreBot

En caso de que no haya coincidencia entre los datos mostrados a Google y los que ve el usuario, podría afectar al posicionamiento orgánico de tu tienda y en los resultados dentro de Google Shopping. Las alertas con los problemas encontrados por el bot se mostrarán a través del panel de notificaciones de tu cuenta de Merchant Center.

Por tanto, si aún no te has creado una cuenta debes hacerlo. Muchos desconocen la existencia de esta herramienta porque solo la descubres cuando empiezas a invertir en anuncios de Google Ads. Es muy importante que le saques partido aunque no publiques anuncios.

Podrás añadir tus productos para que aparezcan de forma gratuita en los resultados orgánicos de Google Shopping y también repercutirá en que se muestren tus productos en las búsquedas de Google Lens. Puede ser una fuente de tráfico fundamental para tu tienda online.

16. Un Blog para la tienda online ¿Para qué y por qué?

Hay una obsesión presente en muchos dueños y dueñas de tiendas online por añadir un Blog. En la mayoría de los casos esto viene de mirarse en el espejo de lo que hacen otros y querer hacer lo mismo.

Quiero aterrizar esta idea y conseguir que de una vez todos entendamos los pros y los contras que puede tener un blog para una tienda online.

Contras

Lo primero es que existe un riesgo muy alto de canibalización de contenidos, he visto muchos post mostrando prácticamente el mismo contenido que una categoría o describiendo un producto y, por tanto compitiendo con la ficha de producto o con la categoría.

En muchos casos es contenido con una vigencia muy corta. Te muestro varios ejemplos de títulos de post que suelo ver:

  • Las 10 mejores cremas hidratantes ¿Vas a estar pendiente para que cada vez que se descatalogue uno de estos productos eliminarlo del post? ¿Mantendrás el post actualizado con las cremas más recientes, reemplazando las existentes si hay una mejor opción?
  • Ya está disponible el nuevo modelo *** con prestaciones renovadas. ¿Aportas información de valor diferente a la de la ficha? ¿Qué pasará con este post cuando salga el siguiente modelo?
  • Los mejores modelos de (tipo de producto) de la marca *** para 2025. ¿Qué pasará con ese post en 2025? ¿Estarás pendiente de actualizarlo cambiando la fecha y los productos?

Hay empresas que consiguen gestionar el blog de forma adecuada, pero son muy pocos los casos. Lo más frecuente es que el blog se convierta en un cementerio de contenido basura, poco útil y desactualizado.

Quiero recordar que si acabas teniendo un alto índice de contenido de baja calidad, esto acabará perjudicando el posicionamiento de toda la web y así lo deja muy claro Google en sus directrices de calidad.

Te muestro el ejemplo del blog de Hispanitas. Veamos una captura de tráfico en Ahrefs para la ruta hispanitas.com/blog/

Datos de tráfico del blog de Hispanitas
Imagen: Datos de tráfico del blog de Hispanitas

El 56.2% de las URLs no generan tráfico orgánico. He dedicado un buen rato a visitar gran parte de esos post y se confirma la tendencia general. Están desactualizados y no aportan valor al usuario. Muchos de los productos que enlazan ya no existen y la mayoría de los casos han decidido redireccionar esos enlaces a las categorías. Por tanto, el 56.2% del contenido del blog es de baja calidad y poco útil.

No solo no suma, sino que puede estar lastrando el rendimiento del resto de la web.

Ventajas

La gran ventaja de tener un blog en una tienda online es poder atacar búsquedas informacionales relacionadas con la temática de la tienda y acabar llevando ese tráfico desde la publicación a las categorías y fichas de producto.

Algo que debes tener muy claro, las publicaciones del blog no deben ir dirigidas a resolver búsquedas transaccionales. ¿Esto qué quiere decir? Que no debes convertir tus publicaciones de blog en categorías o fichas de productos.

¿Cómo saber la intención de búsqueda de un tema o palabra clave? Muy fácil, buscándolo en Google.

Veamos la siguiente captura con un ejemplo para la búsqueda “zapatos para boda

Ejemplo búsqueda zapatos de boda en Google
Imagen: Ejemplo búsqueda zapatos de boda en Google

En este caso el 99% de los resultados que se muestran son transaccionales. Sin embargo, dentro del módulo de imágenes existe una oportunidad para publicaciones informacionales. Pero, claramente es una búsqueda transaccional, porque según nos muestra Google la intención es de compra. Aunque haciéndolo bien podríamos colar alguna publicación en el carrusel de imágenes.

Ahora veamos qué pasa si la búsqueda es “mejores zapatos para bodas

Ejemplo búsqueda mejores zapatos de boda en Google
Imagen: Ejemplo búsqueda mejores zapatos de boda

En este caso se ha dado la vuelta y el 99% de los resultados son publicaciones informacionales. Por tanto, es crucial que afines y tengas claro este concepto a la hora de crear publicaciones en un blog de un ecommerce o tienda online.

Lo ideal es crear un calendario editorial con objetivos claros y generar publicaciones con sentido y sobre todo tener muy claro si serás capaz de dedicarle los recursos necesario para hacerlo bien y estar pendiente de mantener actualizadas las publicaciones.

Te recomiendo tener un excel o un Google Sheets donde añades el título del artículo, la fecha de publicación y la fecha estimada de revisión. Así podrás tener controlado cuando debes volver a revisarlo para verificar si tiene que ser actualizado o eliminado, en caso de ser un tema temporal.

Teniendo muy claro lo anterior, podrás decidir si el tener un blog es algo que encaja en la estrategia SEO para tu tienda online.

Conclusiones

Hasta la fecha este ha sido mi artículo más extenso, pero el tema exige abordar múltiples puntos importantes. Si has llegado hasta aquí, se confirma que eres parte del pequeño grupo que va más allá que el resto para encontrar la fórmula ideal para que su ecommerce o tienda online alcance los objetivos de negocio.

Espero que la información que he proporcionado te ayude a descubrir quizás cosas que no conocías o que no le has dado hasta ahora la importancia que merecen.

Toda la información de este artículo está basada en mi experiencia, en información oficial y experimentos aplicados que han acabado dando muy buenos resultados. Aun así, debes tener muy claro que cada proyecto es diferente y no existe la fórmula matemática para el éxito de una estrategia SEO. Solo la metodología correcta y aplicar las acciones adecuadas te podrán garantizar una alta probabilidad de éxito.

Carlos Hernández

Ayudo a que los objetivos de negocio se hagan realidad


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